Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez EssentialChamp.

Administrator danych osobowych:

• Nazwa firmy: EssentialChamp Sp. z o.o.
• Adres:Silesia, Powiat częstochowski, Korzonek, 42-274, Polska
• Telefon: +48785154173
• E-mail: [email protected]
• NIP: 1234567890
• REGON: 123456789

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Podstawami prawnymi przetwarzania danych są:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane kontaktowe

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny

3.2. Dane techniczne

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce internetowej
• System operacyjny
• Dane o aktywności na stronie (poprzez pliki cookies)

3.3. Dane w celach marketingowych

• Preferencje dotyczące komunikacji
• Historia interakcji z naszymi materiałami marketingowymi
• Dane o zainteresowaniach (na podstawie aktywności na stronie)

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

4.1. Świadczenie usług

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania
• Przygotowanie ofert nieruchomości
• Obsługa procesu sprzedaży/wynajmu
• Kontakt w sprawach związanych z usługami

4.2. Marketing i komunikacja

• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Informowanie o nowych ofertach
• Przeprowadzanie kampanii marketingowych
• Personalizacja treści

4.3. Cele analityczne

• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Optymalizacja działania serwisu
• Tworzenie statystyk i raportów

4.4. Cele prawne

• Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa
• Dochodzenie roszczeń
• Obrona przed roszczeniami

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane:

• Dane kontaktowe klientów: przez okres świadczenia usług oraz przez 6 lat po zakończeniu współpracy (ze względu na przepisy podatkowe)
• Dane subskrybentów newslettera: do momentu wyrażenia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
• Dane techniczne (logi): przez okres 12 miesięcy
• Dane w plikach cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 24 miesiące

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

6.1. Podmioty współpracujące

• Firmy świadczące usługi IT i hosting
• Firmy kurierskie i pocztowe
• Biura rachunkowe
• Kancelarie prawne

6.2. Organy publiczne

• Organy ścigania (na żądanie)
• Urzędy skarbowe
• Sądy i komornicy

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz prawo dostępu do tych danych i związanych z nimi informacji.

7.2. Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

7.3. Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych sytuacjach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

7.6. Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych w celach marketingowych.

7.7. Prawo cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat rodzajów używanych plików cookies, celów ich wykorzystania oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej oraz, w stosownych przypadkach, poprzez bezpośrednie powiadomienie.

11. Postępowanie w sprawie naruszeń

W przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem: [email protected]

12. Organ nadzorczy

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48785154173
• Adres:Silesia, Powiat częstochowski, Korzonek, 42-274, Polska

Odpowiedzi na zapytania dotyczące przetwarzania danych osobowych udzielamy w terminie do 30 dni od daty otrzymania zapytania.